Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Zoravintaleo, Exerzierplatzstraße 3, 66953 Pirmasens, Deutschland. Kontakt per E-Mail unter contact@Zoravintaleo.sbs oder telefonisch unter +4924056803448.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Online-Kurse und Services können verschiedene Arten von Daten anfallen. Wir erheben nur die Informationen, die notwendig sind, um Ihnen ein optimales Lernerlebnis zu bieten.

Personenbezogene Daten

• Name und E-Mail-Adresse bei der Kursanmeldung
• Kontaktdaten für Buchungen und Anfragen
• Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Kurse
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Zugriffszeitpunkte

Nutzungsdaten

• Kursfortschritt und absolvierte Lektionen
• Interaktionen während Live-Sessions
• Eingereichte Übungen und Feedback-Anfragen
• Präferenzen für individuelle Lernpfade

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Die von uns erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsangebote. Jede Verwendung erfolgt transparent und nachvollziehbar.

• Bereitstellung von Online-Kursen und Live-Sessions
• Personalisierung von Lernpfaden basierend auf Ihrem Fortschritt
• Kommunikation über Kursänderungen, neue Inhalte oder technische Updates
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Technische Wartung und Verbesserung der Plattform
• Beantwortung von Support-Anfragen und Feedback

Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Marketing-E-Mails versenden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben, und Sie können diese jederzeit abbestellen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die wichtigsten Rechtsgrundlagen sind:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – für die Durchführung gebuchter Kurse
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – für Newsletter und optionale Kommunikation
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – für Plattformverbesserungen und Sicherheit
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – für steuerrechtliche Aufbewahrung

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen, die alle streng kontrolliert werden:

Technische Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Unternehmen verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

• Hosting-Anbieter für die Plattform-Infrastruktur
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• E-Mail-Service für Kurskommunikation

Rechtliche Anforderungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, etwa bei richterlichen Anordnungen oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten. Dies erfolgt nur im rechtlich erforderlichen Umfang.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Die konkreten Aufbewahrungsfristen hängen von der Art der Daten ab:

• Kursdaten und Lernfortschritte: während der Kurslaufzeit plus 12 Monate danach
• Vertragsdaten und Korrespondenz: bis zu 3 Jahre nach Vertragsende
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht
• Server-Logdateien: maximal 30 Tage für technische Zwecke
• Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf oder 3 Jahre Inaktivität

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit geltend machen, indem Sie uns kontaktieren.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, woher diese stammen, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden und an wen sie weitergegeben wurden.

Berichtigung und Löschung

Falls Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen. Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten fordern, wenn diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Einschränkung und Widerspruch

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, etwa während der Prüfung der Richtigkeit Ihrer Daten. Bei Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und diese an einen anderen Anbieter zu übertragen.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Sicherheit Ihrer Daten

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch ist uns wichtig. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
• Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Backups und Notfallwiederherstellungspläne
• Schulung unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und Sicherheit

Bitte beachten Sie, dass keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher ist. Wir empfehlen, sichere Passwörter zu verwenden und diese regelmäßig zu ändern.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren.

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Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern etwa Ihre Login-Informationen oder Spracheinstellungen.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen wie die Speicherung Ihres Kursfortschritts oder Ihrer Präferenzen für das Lern-Interface.

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